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商品説明
北九州市にある美容室バグジー。社長の久保華図八さんはなぜ年間300回も講演できるのか-。
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収録内容
| 1 | 1 お客様が喜ぶことなら何をやってもいい(親しい友人を迎える心で |
| 2 | お客様の感動を呼ぶ「天使の仕事」 ほか) |
| 3 | 2 人を活かす経営(突然、幹部社員が大量退社 |
| 4 | ESを高めなければ、CSは向上しない ほか) |
| 5 | 3 人間力を高める人づくり(一編の小説に涙する感受性を育てる |
| 6 | 人間力を高める第一歩は「感謝」の気持ちを持つこと ほか) |
| 7 | 4 「心の経営」を実践するリーダーの条件(感動を生み出す「明るい職場」 |
| 8 | 働きやすさの提供 ほか) |
| 9 | 5 進化する「心の経営」(「親孝行」をわが社の社風に |
| 10 | 読書と勉強会のすすめ ほか) |
