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商品説明
人にやさしい、地球にやさしい企業へのパラダイム転換。アングロアメリカ型ビジネスモデルから脱却し、「人間性重視」と「消費者主権」を中心にした日本企業独自のビジネスモデル構築を提唱する。
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収録内容
| 1 | イノベイトアメリカを超えて-サービスサイエンスのコンテクストイノベーション |
| 2 | 第1部 人間性重視のサービスサイエンス(製品とサービスを融合させる事業システム-欧米メーカーのサービスサイエンス |
| 3 | 人間の感性に対応する匠のサービス戦略-日本メーカーのサービスサイエンス |
| 4 | 人間重視経営による継続的イノベーション戦略-ベンチャービジネスのサービスサイエンス |
| 5 | クライアントと自社のイノベーション同時実現戦略-ITサービス企業とサービスサイエンス) |
| 6 | 第2部 消費者主権のサービスサイエンス(感性を重視する消費者のためのサービス戦略-顧客起点のサービスサイエンス |
| 7 | 真実の瞬間に見る即時性と適時性のサービス戦略-生活時間のサービスサイエンス |
| 8 | 公共性を重視するマネジメントのためのサービス戦略-サービス社会のサービスサイエンス |
| 9 | 消費手段の奪還と自己超越欲求の実現-消費社会のサービスサイエンス) |
