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金融機関の顧客保護等管理態勢 / 金融検査マニュアルハンドブックシリーズ
行方洋一 早坂文高 尾川宏豪
5060円
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| 発売日 | 2008/03/28 発売 |
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商品説明
存続・持続的発展に向けた「守り」と「攻め」の必須要件。金商法時代の顧客保護等について、概念、関連ルール、組織体制整備から実務上の留意点までを懇切ていねいに解説。
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収録内容
| 1 | 第1章 顧客保護等管理 |
| 2 | 第2章 顧客説明管理 |
| 3 | 第3章 顧客サポート等管理 |
| 4 | 第4章 顧客情報管理 |
| 5 | 第5章 外部委託管理 |
| 6 | 第6章 顧客保護等管理態勢の課題・改善 |
