本/雑誌
競争優位の品質マネジメントシステム TQM総合質経営に向けたセカンドステップ! (ISO)
飯塚悦功/監修 超ISO企業研究会/編著
2640円
| ポイント | 1% (26p) |
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| 発売日 | 2008/03/28 発売 |
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商品説明
超ISO企業研究会では、"TQM9000発展表"というISO9001からTQM総合質経営への4段階発展モデルを提唱し、この発展モデルのレベル2(TQMの基盤)からレベル3(TQM品質保証)へのセカンドステップ(第二歩目)についての指針を検討した。本書は、そのセカンドステップの基本的考え方、方法、具体的進め方について記述するものである。
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収録内容
| 1 | 第1章 TQM9000セカンドステップ(ISO9001の現状 |
| 2 | 企業戦略とマネジメントモデル ほか) |
| 3 | 第2章 七つの経営課題に挑む経営者(魅力的製品・サービスの開発 |
| 4 | 総合コスト競争力の強化 ほか) |
| 5 | 第3章 セカンドステップの実践ポイント(人々の重視のポイント |
| 6 | 供給者との協働のポイント ほか) |
| 7 | 第4章 TQM(総合質経営)に向けたさらなる展開(レベル3を超えて |
| 8 | レベル4(TQM総合質経営)のモデル ほか) |
