ブランドづくりの教科書 「価値」を高めるために必要なこと
林田正光
林田正光
著者・出版社・関連アーティスト
商品説明
なぜリッツ・カールトンは2年でブランドになったのか?元支配人、『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』著者が教える、"特別な"会社&自分の創り方。
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収録内容
| 1 | 第1章 ブランドとは何か(ブランドは価値であり、差別化の手段である |
| 2 | ブランドの価値とは |
| 3 | ブランドはリピーター、ロイヤルカスタマーをつくる ほか) |
| 4 | 第2章 会社ブランドをつくる(最高のサービスをブランド化したリッツ・カールトン |
| 5 | 「神秘的」だからブランド化する |
| 6 | 「パーソナル」だからブランド化する ほか) |
| 7 | 第3章 自分ブランドをつくる(バリューの高い人になろう |
| 8 | 自分の「かんばん」で勝負するために |
| 9 | つくりたいブランド像を考えよう ほか) |
