本/雑誌
ホテルサービス英語 ポケット英語 2009/2010 宿泊版
EnglishOK株式会社/編著
1100円
| ポイント | 1% (11p) |
|---|---|
| 発売日 | 2009/02/28 発売 |
| 出荷目安 | メーカー在庫あり:1-3日
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著者・出版社・関連アーティスト
商品説明
外国人観光客に素晴らしいサービスを提供できるよう制作されたコンパクトに収められた本。ホテルサービスの基本的な内容に対応することができるようになります。
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収録内容
| 1 | 1 挨拶&お出迎え |
| 2 | 2 エスコート&チェックイン |
| 3 | 3 ホテル情報 |
| 4 | 4 頻繁にあるリクエスト |
| 5 | 5 お会計&お見送り |
| 6 | 6 お電話のお問い合わせ |
| 7 | 7 お客様への対応 |
| 8 | 8 緊急時 |
| 9 | 付録 |
