本/雑誌
ITIL V3ファンデーション 試験番号EX0-101 ITIL資格認定試験対策書籍 / ITサービスマネジメント教科書
笹森俊裕/著 満川一彦/著
3278円
| ポイント | 1% (32p) |
|---|---|
| 発売日 | 2009/07/28 発売 |
| 出荷目安 | 販売終了
※出荷目安について |
販売終了のため、現在ご購入出来ません。
- 追跡可能メール便 送料無料
商品説明
運用管理の未経験者がイメージしやすいよう、事例をあげて親切に解説。運用管理の経験者でもわかりにくい、本試験特有の受験テクニックを伝授。
関連記事
収録内容
| 1 | 序章 ITIL V3ファンデーション試験の概要 |
| 2 | 第1章 重要な用語の解説 |
| 3 | 第2章 サービスマネジメント |
| 4 | 第3章 サービスストラテジ |
| 5 | 第4章 サービスデザイン |
| 6 | 第5章 サービストランジション |
| 7 | 第6章 サービスオペレーション |
| 8 | 第7章 継続的サービス改善 |
| 9 | 第8章 模擬問題 |
| 10 | 付録 ITILの概要 |
カスタマーレビュー
レビューはありません。
