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商品説明
未収医療費、故なきクレーム、暴言・暴力、個人情報の照会、説明義務違反、調停・ADR、医療事故調査、刑事告訴、異状死届出ほか、トラブルシーンから対応が見える。
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収録内容
1 | 第1章 医療機関に求められる体制づくり(病院法務部の機能 |
2 | コンプライアンスの要領 ほか) |
3 | 第2章 苦情・クレーム・問題のある患者への対応(未収医療費の回収方法 |
4 | 故なきクレームへの対処指針 ほか) |
5 | 第3章 診療行為と法律にまつわる問題(医師の資格 |
6 | 応招義務 ほか) |
7 | 第4章 医療過誤訴訟の予防・解決(調停のすすめ |
8 | 医療過誤訴訟に備えて ほか) |
9 | 第5章 刑事訴訟への対応(医師の刑事責任 |
10 | 重大な過失 ほか) |