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商品説明
事故や失敗は必ず起こるもの。重要なのは、その失敗から何を学ぶかである。電車脱線、回転ドア死亡事故、金融システム障害など、さまざまな場面で発生した実例を徹底的に解明。またJALの経営破綻、トヨタのリコール問題についても緊急補稿。失敗学を生かせば、あなたの仕事や組織は、確実に強くなる。
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収録内容
| 1 | 第1講 想定され得ることは必ず起こる(六本木ヒルズの大型回転ドア事故) |
| 2 | 第2講 人の注意力には限界がある(日本航空の連続トラブル) |
| 3 | 第3講 追いつかなかった企業改革のスピード(JR福知山線脱線事故) |
| 4 | 第4講 ゼロからつくり直すことの大切さ(金融システムの失敗) |
| 5 | 第5講 見たくないものは見えない(リコール隠し) |
| 6 | 第6講 起こる前に起こった後のことを考える(火災に学ぶ) |
| 7 | 第7講 それぞれの立場から見える風景(JCO臨界事故) |
| 8 | 第8講 トップの孤独(ロケットの打ち上げ失敗) |
| 9 | 第9講 「現地」「現物」「現人」が理解の基本(JR羽越線脱線事故) |
| 10 | 補講 文庫増補版終章(日本航空の破綻・トヨタのリコール) |
