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商品説明
あなたの仕事に役立つ調査手法を大公開。
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収録内容
| 1 | 「お客さまの声」に耳を傾ければ、こんなにいいことが… |
| 2 | 調査会社に頼まず、自分たちでできる消費者インタビュー調査 |
| 3 | インタビュー調査の活用(1)-商品開発の情報収集 |
| 4 | インタビュー調査の活用(2)-デザイン、広告の情報収集 |
| 5 | インタビュー調査の活用(3)-不振脱出への突破口を探る |
| 6 | お客さまへのインタビュー調査を企画しよう |
| 7 | インタビュー実施に向けた準備の段取り |
| 8 | 上手に話を聞き出すインタビューの実践ノウハウ |
| 9 | 発言内容を分析し、役立つ情報を抽出するステップ |
| 10 | 消費者インタビュー調査を戦略の立案に生かそう |
| 11 | ケーススタディ-マタニティ専門のウェディングドレスショップの開業に向けて |
