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商品説明
なぜ監査が現場から嫌われるのか?人と心を大切にする"明るい監査"へ!現場で"感じ合う"監査とは。
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収録内容
| 1 | 第1章 なぜ監査・内部統制が現場から嫌われるのか?(監査にも「環境適応」の視点が必要 |
| 2 | 何のための監査?何のために働く? ほか) |
| 3 | 第2章 監査コミュニケーション技法"疑う流儀"とは?(Auditing Communication Technique(監査における疑う流儀) |
| 4 | 専門家としての懐疑心は大切だがそこには欠かせぬ流儀がある ほか) |
| 5 | 第3章 監査コミュニケーション技法の具体的実践例(ラポールの形成と非言語コミュニケーション |
| 6 | 面接調査技法(1)事実確認と証人集めのための流儀 ほか) |
| 7 | 第4章 緩急をつけた監査コミュニケーションの実践(監査コミュニケーションに必要なスキルや素養 |
| 8 | 監査コミュニケーションにおける「記号論」:服装・目線・しぐさなど ほか) |
