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商品説明
不況時代を生き残るための営業戦略は、従来のノルマ制では打開できない。社員を積極的に発言できる集団に変え、新しい企業文化を作り出すことが必要である。繰り返しの多い営業の仕事は、明文化したノウハウに統一して業務の効率化を図るとともに、市場情報を収集してフィードバックできる仕組みを作り、新製品、新システムに反映させて行くことが不可欠である。多様な価値観がぶつかり合う企業社会のなかで、相互信頼と自立の経営哲学の実践を提唱する。
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収録内容
1 | 第1章 何が問題になっているのか |
2 | 第2章 なぜノルマ制か |
3 | 第3章 ノルマ制の弊害 |
4 | 第4章 どうやってノルマ制から離陸するか |
5 | 第5章 営業業務の効率化を図る |
6 | 第6章 営業コストを見直す |
7 | 第7章 どのように営業業務をノウハウ化するか |
8 | 第8章 情報能力を高める |
9 | 第9章 どうして市場を拡げるか |
10 | 第10章 自社と市場の関係をつかむ |
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