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商品説明
社会人向けの「言葉」を取り上げ、徹底的な研究と考察を試みた。ビジネスシーンでのほんの一言、ささいな言葉で評価はプラスにもマイナスにもなる。その差はどこかを、大分析。コツさえつかんでしまえば、好感度抜群で知性あふれる言葉を使いこなせるようになる。具体的な状況のシミュレーションを例示しながら、「こんな場面には、こんな一言!」を集めた、使える一冊。
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収録内容
| 1 | 1 この使い分けで差がつく"ビジネス"敬語づかいポイントの章-社内・受付・得意先・電話・接待で…(社内で |
| 2 | 受付で |
| 3 | 得意先で) |
| 4 | 2 イヤなこと、うれしいことも伝え方しだい"人間関係"を気まずくさせない表現の章-ショッピング・食事・街中・家・友人関係で…(食事で |
| 5 | 街中で |
| 6 | 家で |
| 7 | 友人関係で) |
| 8 | 3 "定型"なのに評価が分かれる"冠婚葬祭"わきまえた言葉の章-結婚式・葬式・お見舞い・出産祝いで…(結婚式で |
| 9 | お葬式で |
| 10 | お見舞いで |
| 11 | その他) |
