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本/雑誌 もつれない患者との会話術 させない!つくらない!モンスターペイシェント大江和郎/編著3520円
- 2018年01月発売
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本/雑誌 警備のプロが書いた院内クレーム安全対応のキホン モンスターペイシェントから医療者を守る!嶋田有孝/著2420円
- 2013/09/28 発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 医療は負けない! モンスターペイシェントとどう向き合うか寺野彰/著 角藤和久/著1430円
- 2011/12/11 発売
- メーカー在庫見込あり:1-3週間
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本/雑誌 院長・部門管理者のための医療経営なんでも相談室 Q&Aで学ぶ50の経営改善工夫アイデア 資金繰りからモンスター患者対策までMMPG/監修 MMPG病院経営研究会/編集1650円
- 2009/11/28 発売
- メーカー在庫見込あり:1-3週間
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本/雑誌 医療事故・ペイシェントハラスメント紛争予防・解決の実践的手法 患者・家族との向き合い方福崎博孝/著2750円
- 2023年08月中旬発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 仮病の見抜きかた國松淳和/著2200円
- 2019年04月発売
- メーカー在庫見込あり:1-3週間
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本/雑誌 史上最大の暗殺軍団デンタルプラーク奥田克爾/著3520円
- 2016年03月発売
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本/雑誌 ナースのためのクレーム対応術 苦情を「患者満足」へつなげるポイント関根健夫 杉山真知子2200円
- 2010/12/08 発売
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本/雑誌 困った看護師を一人前にするコミュニケーション術 看護管理者・リーダー必読!職場の人間関係を良くするヒント集 New Medical Management葛田一雄 諏訪免典子2750円
- 2009/10/05 発売
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