auのスマートフォンやPC等で購入した代金を、月々の通信料金と合算してお支払いできるサービスです。ご利用にはau IDのご登録が必要になります。

au IDの詳しいご利用方法
https://id.auone.jp/id/pc/guide/index.html

セキュリティ強化のご案内(2022年5月13日更新)

この度、auかんたん決済のセキュリティ強化に伴い、「回線認証」を導入いたしました。導入に伴い、Wi-Fi経由でのご利用はできません。お手数をおかけいたしますが、ご契約されているご自身のスマホ回線で、auかんたん決済をご利用ください 。

※au、UQ mobile「くりこしプラン+5G」、povo1.0の回線となります 。(UQ mobile 「くりこしプラン+5G」以外のプラン、povo2.0 の方はご利用不可です。)

また、回線認証によってauかんたん決済をご利用いただけない場合の対応として、「SMS認証」を追加しました。お客様のスマートフォンに確認コード付きのSMSを送信し、お支払い手続き画面でSMSで受け取った6桁の確認コードと4桁の暗証番号を入力することで、お客様ご自身の利用であることを確認する認証方式です。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

詳しくは、KDDI CSへお問い合わせください。

スマホ版 https://id.auone.jp/payment/sp/announce/anzenriyou.html

PC版 https://id.auone.jp/payment/pc/announce/anzenriyou.html

限度額

利用できる限度額は年齢・auのご利用基準によって異なります。

年齢 金額(月)
~12歳 1500円
13歳~19歳 1万円
20歳以上 1万円~10万円

https://id.auone.jp/payment/pc/guide/index.html

利用状況の確認

auかんたん決済の当月の利用状況や過去の利用明細が確認できます。
https://id.auone.jp/payment/pc/guide/setting/index.html

ご請求

商品が揃い、発送準備中になった時点でご請求の確定処理を行わせていただきます。
ただし、発売日が90日以上先の商品につきましては、ご注文から85日目に確定させていただきます。

キャンセル・価格変更

決済確定後に商品価格変更や発売中止などの理由でご注文金額に変更が生じたり、ご注文自体がキャンセルとなった場合は、差額(もしくは全額)を弊社Neowingポイントにて返還させていただきます。

ただし、ご注文金額よりも高くなった場合には「お支払い方法の変更もしくはご注文のキャンセル」となります。予めご了承ください。

ご注文の編集/商品追加

ご注文完了後の注文編集(商品移動・キャンセル)や商品追加はできません。別のお支払方法(クレジット決済or代引き決済)を選択ください。

ご注意点

auかんたん決済の課金中にご利用の携帯電話の解約等がございますと、au側にて課金が取り消されご注文がキャンセルとなります。
また、商品出荷時に課金が取り消された場合には銀行振り込みにてお支払いいただくく場合がございます。

購入不可の商品

ゲーム機本体は購入できません。

auかんたん決済の詳しい内容
https://id.auone.jp/payment/pc/guide/index.html
ご利用上の注意
https://id.auone.jp/payment/terms.html