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本/雑誌 1年で駅弁売上を5000万アップさせたパート主婦が明かす奇跡のサービス三浦由紀江1572円
- 2009/11/28 発売
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本/雑誌 サービスの手帳 心のこもったおもてなしを実現する (心のこもったおもてなしを実現する)林田正光1540円
- 2009/12/09 発売
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本/雑誌 4,258万回の「こんにちは」 おもてなし魂を育んだ『ヘップボーイ』の軌跡的場 みな子 著1320円
- 2009/10/28 発売
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本/雑誌 勝てるホスピタリティの実践力石寛夫1980円
- 2009/08/28 発売
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本/雑誌 ホスピタリティ・センス おもてなしの心の磨き方長塚孝子1760円
- 2009/07/28 発売
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本/雑誌 究極のサービス セレモアつくばの心 (CS&ホスピタリティ 2)林田 正光1540円
- 2009/04/28 発売
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本/雑誌 ホスピタリティが生まれる瞬間 広畑センチュリー病院の挑戦 (CS&ホスピタリティ 1)林田正光1540円
- 2009/03/28 発売
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本/雑誌 「ありがとう」の力 誠実なサービスを提供する小さな会社の話望月広愛1980円
- 2009/03/28 発売
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飲食業クレーム対応のコツ100 Better Hospitality
小倉博行/共著 宮崎恵子/共著本/雑誌 飲食業クレーム対応のコツ100 Better Hospitality小倉博行/共著 宮崎恵子/共著1870円- 2009/02/28 発売
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本/雑誌 夢をかなえる接客の技術 60分でまるわかり! ビジネスの基本がシーンで身につく!実務で役立つ!関根健夫1320円
- 2009/01/28 発売
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