いつもNeowingをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度、配送会社の運賃変更に伴いまして、送料無料サービス適応金額の変更、ならびに配送方法についての運用方法の一部変更をさせて頂くことになりました。

日頃よりご利用頂いておりますお客様にご負担をおかけすることとなりますが、 更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、何卒ご了承賜ります様、お願い申し上げます。

送料無料サービスについて

※本変更は[2017年5月30日(火)午前11時以降]のご注文分より適用となります。

●変更前
1回のご注文の商品金額が1,000 円(税込)以上の場合 ゆうメール送料無料

● 変更後
1回のご注文の商品金額が1,500 円(税込)以上の場合 ゆうメール送料無料

注意事項

  • [2017年5月30日(火)午前11時以前]に【ゆうメール】を選択された注文の商品金額1,000円~1,499円(税込) のご注文につきましては、送料無料適用のまま継続とさせて頂きます。ただし、サービス変更後、お客様側で商品の移動・追加などの注文編集を行った場合は変更後の送料が適用となります。

配送方法について

配送方法【ゆうメール】は、これまで荷物重量3kgまで対応可能でしたが、今回の変更により荷物重量2kgを上限とさせて頂きます。また、郵便局受取りの場合は荷物重量1.5kgを上限とさせて頂きます。この重量を超えるご注文につきましては、他の配送方法をご選択頂く形になります。

また、出荷時に梱包箱が下記の条件に該当する場合は、【佐川急便】に変更させて頂く場合がございますのでご了承下さい。

● 【ゆうメール】の定型サイズ(340mm x 250mm x 厚さ30mm)を超えた場合

●郵便局受取りにつきましては、上記定型サイズを超えた場合でも【ゆうメール】で送らせて頂きます。

注意事項

  • 出荷時に【佐川急便】での配送に変更となった場合でも、送料を別途ご請求することはございませんのでご安心下さい。ご注文完了時の送料にて出荷させて頂きます。

  • 沖縄県・離島地域については、梱包箱のサイズに関わらず【ゆうメール】にて出荷させて頂きます。

2017/5/26 Neowing