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本/雑誌 ホス活のススメ河野正光/著1320円
- 2019年07月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 基本+αで身につける飲食店の好感接客サービス教本 〈付〉シニア客層への接客の要点月刊近代食堂編集部/編1650円
- 2019年05月発売
- メーカー在庫見込あり:1-3週間
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本/雑誌 思わず買いたくなる!女性の心をつかむ接客鈴木比砂江/著1540円
- 2019年04月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 ホスピタリティを育てる物語 「感動の接客」ができるようになる14の力久保亮吾/著1540円
- 2019年03月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 通販会社・ネットショップのための「リピート客を育てる技術」辻口勝也/著1650円
- 2018年12月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 これだけできれば大丈夫!すぐ使える!接客1年生 お客さまに信頼される50のコツ七條千恵美/著1540円
- 2018年11月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 対面・電話・メールまでクレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術援川聡/著1650円
- 2018年09月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 絶対に身につけたい本物の接客菊地麻衣子/著1650円
- 2018年09月発売
- メーカー在庫見込あり:1-3週間
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本/雑誌 トップ1%のキャストしか知らないキャバクラ嬢の技術 in a hostess bar木村進太郎/著1430円
- 2018年07月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 英語ができなくてもできる!訪日外国人からの評判を高める飲食店の対策集堀田実希/著1980円
- 2018年05月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 クレーム対応の基本がしっかり身につく本 ポイント図解 対応のイロハからお詫びメールの書き方まで押さえておきたいポイント33舟橋孝之/著 インソース/編1430円
- 2018年03月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 元CA訓練部長が書いた日本で一番やさしく、ふかく、おもしろいホスピタリティの本中村真典/著1980円
- 2018年03月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 不当要求・クレーマー撃退のポイント50 企業・行政によるコンプライアンスの実践深澤直之/著1430円
- 2018年02月発売
- メーカー在庫見込あり:1-3週間
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本/雑誌 JALの心づかい グランドスタッフが実践する究極のサービス上阪徹/著1540円
- 2018年01月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 超一流のクレーム対応 どんな相手でもストレスゼロ!谷厚志/著1650円
- 2017年12月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 なぜ銀座のデパートはアジア系スタッフだけで最高のおもてなしを実現できるのか!? 価値観の違うメンバーを戦力化するための17のルール千葉祐大/著1650円
- 2017年12月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 究極のホスピタリティを実現する「共感力」の鍛え方 AIにはできない、人にしかできない!安東徳子/著1540円
- 2017年08月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 お客様分析とセラピスト分析でリピート率80%超! 人気セラピストが教えるサービス業の極意とは!西村麻里/著1540円
- 2017年05月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 3日で変わるディズニー流の育て方 (sanctuary)櫻井恵里子/著1430円
- 2017年03月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 聞くスキル聞き出すスキル 顧客の心理を読み解く藤木健/著1980円
- 2016年12月発売
- メーカー在庫見込あり:1-3週間
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本/雑誌 語学力いらずの3ステップおもてなし術 簡単だから伝わる!マネジメントサポートOMOTENASHI研究チーム/編著 古谷治子/監修1320円
- 2016年12月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 接客の一流、二流、三流七條千恵美/著1540円
- 2016年11月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 飲食店・ホテル旅館の飲食を楽しくするプロの接客サービス帳 挨拶からクレーム処理まで、すぐに身につく大田忠道/著1650円
- 2016年08月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 クレーム応対の教科書 わかる!!できる!!売れる!! (1THEME×1MINUTE)西村宏子/著1540円
- 2016年08月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 “地域一番”繁盛院の接客術 いつもリピーターで予約がいっぱい! (DO)安東久美/著1650円
- 2016年05月発売
- メーカー在庫見込あり:1-3週間
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本/雑誌 これで安心!売り場の接客英会話 (デイビッド・セインのデイリースピーキング)デイビッド・セイン/著1760円
- 2016年04月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 「一緒に働きたい」と思われる心くばりの魔法 ディズニーの元人材トレーナー50の教え櫻井恵里子/著1375円
- 2016年04月発売
- メーカー在庫見込あり:1-3週間
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本/雑誌 ファッション販売のための「本当に似合う商品」ルールブック (DO)松本千早/著1540円
- 2015年11月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 初対面でも、目上の人でも、一瞬で心を通い合わせる方法 (DO)飯塚順子/著1540円
- 2015年09月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 「10年顧客」の育て方 同じお客様に通い続けてもらう! (DO)齋藤孝太/著1650円
- 2015年04月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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