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本/雑誌 イラストで見る接客の基本とコツ カフェ・レストラン...テーブルサービスの教科書渡邊忠司/著 山崎真理子/絵1650円
- 2024年07月中旬発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 苦情対応と信頼池田康平/著1430円
- 2021年05月発売
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本/雑誌 私、『おもてなし』で一番になると決めたからネ 感動サービスを実践する! 私にもできる60の感動の物語西川丈次/著1540円
- 2020年09月発売
- メーカー在庫見込あり:1-3週間
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本/雑誌 社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています 「条文ゼロ」でわかるクレーマー対策島田直行/著1650円
- 2019年10月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 クレーマーと闘う 過熱する異常クレーム 課題となるグレーゾーン対応 いま求められる組織力とは藤木健/著1980円
- 2018年05月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 お客様分析とセラピスト分析でリピート率80%超! 人気セラピストが教えるサービス業の極意とは!西村麻里/著1540円
- 2017年05月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 「一緒に働きたい」と思われる心くばりの魔法 ディズニーの元人材トレーナー50の教え櫻井恵里子/著1375円
- 2016年04月発売
- メーカー在庫見込あり:1-3週間
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本/雑誌 お客さまが心を開く「おもてなしの鍵」 お客さまにありがとうと言われたい方へ池田里香子/著1650円
- 2014年11月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 高齢者の理解と接客応対マニュアル すべての金融機関の担当者必読!公開経営指導協会ユニバーサルサービス推進室/著1540円
- 2014年07月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 「感動サービス」を翻訳する! 「おもてなし」とは、想ってなすこと西川丈次/著1518円
- 2014年06月発売
- メーカー在庫見込あり:1-3週間
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本/雑誌 店長とスタッフのための接客基本と実践 (DO)鈴木比砂江/著1650円
- 2014年06月発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 店長とスタッフのためのクレーム対応基本と実践 (DO)間川清/著1650円
- 2014/04/12 発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 道化師(クラウン)流コミュニケーションとサービス大棟耕介/著1540円
- 2014/03/27 発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣 Yesterday is history Tomorrow is mystery Today is a GIFT高野登/著1540円
- 2011/08/22 発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 第一印象で売る!信頼と共感の接客術 イメージコンサルタントが教える (DO)谷澤史子1540円
- 2010/12/02 発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 「ありがとう」といわれる販売員がしている6つの習慣 お客様はあなたの接客で購入を決めている! (DO BOOKS)柴田昌孝/著1540円
- 2010/09/25 発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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接客力 大評判の居酒屋・ダイニングが磨いている接客法を解明。 また行きたいと印象づける接客 この店で働きたいと熱望させる接客 / 大評判の居酒屋・ダイニングが磨いている接
旭屋出版「近代食堂」編集部/編本/雑誌 接客力 大評判の居酒屋・ダイニングが磨いている接客法を解明。 また行きたいと印象づける接客 この店で働きたいと熱望させる接客 / 大評判の居酒屋・ダイニングが磨いている接旭屋出版「近代食堂」編集部/編1650円- 2007/10/28 発売
- メーカー在庫あり:1-3日
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本/雑誌 「私のことわかってくれてる!」とお客様に喜んでもらうには EXCELで簡単にできる!小さな会社のための顧客データベースの作り方&活かし方三宅康雄1540円
- 2007/02/28 発売
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本/雑誌 動物販売業のための顧客説明マニュアル ペットショップ、ブリーダー等が行う事前説明のために日本動物保護管理協会/編著1885円
- 2006/04/28 発売
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本/雑誌 リピーターを呼ぶ感動サービス 実例・チョットいい気分になる接客と顧客対応坂本光司1540円
- 2002/06/28 発売
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本/雑誌 サービス精神は「ありがとう」から生まれる金子和斗志1540円
- 2009/11/11 発売
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本/雑誌 トップ販売員の接客術 元ルイ・ヴィトン顧客保有数NO.1土井美和/著1650円
- 2020年11月発売
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